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论神州专车司机的服务能力

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该用户从未签到

发表于 2017-7-17 20:04:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
     最近1,2年出差座神州专车的时候比较多,想从深圳专车提供的服务来延展谈下对服务方面的思考,在下面谈的内容仅仅是个别案例行为,整体来看个人仍然最满意的还是神州专车提供的服务能力。
     帮他人带叫专车是神州专车APP提供的很好的一个服务功能,这个功能对于机场接送客户相当的方便,但是在设计上易用性本身可以进一步优化,包括对于客户本身的是否联系到,已经上车或安全送达等信息能够实时的通知到叫车方。
     即使是有偿服务,也需要相互的尊重,神州专车司机尊重我们的客户和乘车人,也需要我们尊重神州专车司机的服务。因为也经常听到神州专车司机聊到无故被乘客给差评的情况,这上面也需要就是相互理解。即使是服务也有标准,也有规则而不是完全遵循乘客的意愿。比如说在深圳做神州专车,如果因为后排是否系安全带而和神州专车司机有矛盾或分歧,而给差评,那么就是典型的不道德行为了。

[发帖际遇]: 飞扬1 捡了钱没交公 活力 降了 3 点 . 幸运榜 / 衰神榜

该用户从未签到

发表于 2017-11-10 13:10:24 | 显示全部楼层
纯粹路过......
  • TA的每日心情
    擦汗
    2017-11-10 15:40
  • 签到天数: 1 天

    连续签到: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-11-10 15:41:49 | 显示全部楼层
    快点回复了
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